Книга гуру организационного развития Эдгара Шейна о фундаментальной деятельности человека — помощи: о том, как ее предлагать и принимать.
Случалось ли вам давать советы или консультировать? Бросаться выручать тех, кто нуждается в поддержке? Что-то чинить или просить об одолжении? Отношения помощи...
пронизывают нашу жизнь. Мы вкладываем свое время, эмоции, идеи, умения и ждем взамен хотя бы благодарности. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. Как сделать, чтобы все участники процесса были довольны?
В этой книге автор на множестве практических примеров рассматривает:
• помощь полезную и бесполезную;
• социальные и психологические механизмы помощи;
• динамику отношений помощи;
• виды помощи и роли.
Вы узнаете, как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе, с каких вопросов начинается оказание помощи, поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь.
Author: ЭДГАР ШЕЙН
Printhouse: Mann, Ivanov i Ferber
Series: Отдельное издание
Year of publication: 2019
ISBN: 9785001178439
Cover type: Твёрдая обложка
Weight: 350 g
Delivery methods
Choose the appropriate delivery method
Pick up yourself from the shop
0.00 £
Courier delivery