Возможно общаться! 52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение

В два счета поставить на место хама. Одержать блистательную победу в споре. Договориться о лучших условиях с тем, кто был не намерен идти на уступки. Все это не представляет проблемы, если владеешь простейшими приемами отстаивания личных границ. Эта книга —... настоящий тренажерный зал для всех, кто хочет стать Мастером антиагрессии. В ней Кирилл Жданов, коуч, специалист по ораторскому искусству, переговорам и коммуникациям, рассказывает о 52 коммуникативных лайфхаках, которые помогут отбивать манипулятивные удары оппонентов. А еще он предлагает упражнения на ментальную гибкость, с помощью которых вы: - сможете остроумно отвечать на любые колкости; - станете хозяином положения в любом разговоре; - поймете, что делать, когда на вас кричат; - научитесь разрешать даже самые горячие споры.